Xiaomi a lancé un rappel mondial de sa batterie externe 20 000 mAh 33W avec câble intégré (modèle PB2030MI), après avoir identifié un risque potentiel de surchauffe lié à une cellule de batterie défectueuse. Ce problème concerne les unités fabriquées entre août et septembre 2024, soit environ 146 891 unités vendues à travers le monde.
Bien que le nombre d’incidents rapportés reste limité, Xiaomi agit de manière proactive pour éviter tout risque d’incendie. Les utilisateurs sont invités à vérifier immédiatement si leur appareil est concerné via un outil en ligne fourni par le fabricant.
Le souci provient d’une cellule de batterie spécifique, la 126280 version 2.0, utilisée dans un lot restreint de ces batteries. Sous certaines conditions, comme une surcharge ou une utilisation dans des environnements à haute température, cette cellule peut surchauffer, ce qui pourrait, dans de rares cas, provoquer un incendie. Xiaomi a mis en place un processus clair : les utilisateurs doivent vérifier le numéro de série de leur batterie, indiqué au dos de l’appareil, sur le site officiel ou via l’application Xiaomi Store. Les appareils avec un numéro de série endommagé ou illisible ne sont pas éligibles au remboursement, qui s’élève à 159 yuans (environ 22 $).
Ce rappel, d’abord initié en Chine, a été étendu à l’échelle mondiale, touchant des marchés comme l’Indonésie, la Malaisie et l’Europe, comme l’indiquent des sources. Xiaomi recommande de cesser immédiatement l’utilisation des batteries concernées et propose deux options de retour : en magasin Xiaomi Home, où le personnel vérifie le numéro de série, ou via une procédure en ligne.
Pour préserver la confiance de ses clients, Xiaomi met l’accent sur la transparence et la sécurité, s’excusant pour les désagréments causés. Ce n’est pas la première fois qu’un fabricant de batteries externes fait face à ce type de problème : des rappels similaires ont été lancés par d’autres marques comme Anker par le passé. Les utilisateurs sont encouragés à agir rapidement pour vérifier leur appareil et à éviter de le charger sans surveillance, surtout la nuit.
