De nombreux utilisateurs de sonnettes connectées Google Nest signalent une panne affectant l’accès à la vidéo en direct.Lorsqu’ils tentent de visionner la caméra depuis un écran intelligent ou l’application mobile, le chargement échoue ou se bloque sur un écran noir.
Ce dysfonctionnement perturbe la surveillance des entrées pour les foyers équipés de ces appareils.
Les premiers retours indiquent que le problème touche principalement l’affichage en temps réel, tandis que la consultation de l’historique des enregistrements passés fonctionne généralement de manière normale. Les serveurs de Google rencontrent des difficultés de transmission des flux pour certains modèles de la gamme Nest, sans qu’un correctif officiel n’ait encore été déployé pour l’ensemble des comptes touchés.
En attendant une intervention technique des équipes de Google sur leurs serveurs, le redémarrage physique de la sonnette ou la déconnexion de l’application mobile résout parfois temporairement le blocage. Les propriétaires concernés doivent surveiller la publication d’une mise à jour corrective automatique sur leurs appareils.
