La messagerie instantanée de Meta modifie sa gestion des assistants virtuels en autorisant le couplage de cinq intelligences artificielles différentes sur un même compte. Jusqu’à présent, les utilisateurs devaient se limiter à un seul interlocuteur conversationnel principal intégré par défaut dans l’application. Cette limite technique disparaît au profit d’un système multi-agents permettant d’associer des bots aux expertises complémentaires pour gérer des tâches variées.
La configuration s’effectue directement depuis les paramètres de l’application mobile, dans une section dédiée à la gestion des bots et des extensions conversationnelles. Chaque assistant connecté dispose de ses propres instructions système et de ses spécificités techniques, ce qui permet de basculer rapidement d’un profil à un autre selon le contexte de la discussion. Un premier agent peut être spécialisé dans la rédaction de contenu, tandis qu’un second gère la traduction technique ou l’analyse de données chiffrées au sein des groupes de travail.
L’architecture repose sur des protocoles d’intégration ouverts permettant aux développeurs tiers de connecter leurs propres modèles via des clés API ou des webhooks sécurisés. Meta introduit également un gestionnaire de priorités pour éviter les conflits de réponses lorsque plusieurs agents reçoivent un message simultanément dans une conversation de groupe. Les administrateurs de discussion conservent la possibilité de désactiver l’écoute active des bots pour préserver la confidentialité des échanges entre utilisateurs humains.
Cette nouveauté modifie les usages professionnels de l’application en transformant le canal de discussion en véritable espace de travail collaboratif automatisé. Les équipes techniques peuvent ainsi centraliser le suivi de leurs serveurs, la génération de rapports et le support client dans un unique fil de discussion chiffré de bout en bout. Le déploiement s’effectue de manière progressive via les mises à jour des canaux bêta sur Android et iOS, avant une généralisation sur l’ensemble des serveurs de production.
