Zoom annonce une passerelle directe entre son service de visioconférence et Muse, l’agent d’intelligence artificielle développé par Meta. Cette intégration permet aux participants d’interpeller l’assistant conversationnel au cours d’un appel vidéo pour obtenir des synthèses d’échanges, poser des questions sur les sujets abordés ou vérifier des données techniques sans quitter la fenêtre de réunion.
Le dispositif s’active via les connecteurs d’applications tiers de la plateforme et vise les entreprises équipées des outils collaboratifs des deux groupes.
L’agent Muse traite les flux audio retranscrits en temps réel pour produire des résumés ciblés, relever les décisions prises et lister les tâches assignées à chaque intervenant. Les équipes peuvent interroger le modèle par commande écrite ou vocale afin de retrouver un chiffre mentionné vingt minutes plus tôt ou générer un compte rendu structuré dès la déconnexion. Contrairement aux modules d’IA cantonnés à la simple prise de notes passive, l’outil analyse le contexte de l’échange pour formuler des réponses adaptées aux requêtes formulées en séance.
Ce rapprochement technique illustre la volonté de Zoom d’ouvrir son infrastructure à des moteurs linguistiques externes aux côtés de son propre système, AI Companion. Pour Meta, l’accord offre un canal de diffusion direct auprès des organisations professionnelles, un terrain où l’éditeur californien cherche à ancrer ses modèles face aux solutions de Microsoft Teams adossées à OpenAI et à Google Meet lié à Gemini.
L’accès à l’agent Muse dans Zoom nécessite un compte professionnel compatible et l’autorisation explicite de l’administrateur du système informatique de l’entreprise, qui garde la main sur les autorisations d’écoute et la rétention des historiques. La fonction est déployée en phase d’évaluation technique auprès d’un panel d’utilisateurs professionnels avant une disponibilité plus étendue dans les paramètres de la suite logicielle.
