OpenAI fait face à une dégradation technique sur son service ChatGPT Work depuis ce lundi matin. Sur son tableau de bord officiel, l’entreprise signale un volume d’anomalies anormalement haut sous l’intitulé « Elevated Work Mode errors », avec un statut d’investigation ouvert dès 9 h 03 en France métropolitaine. Les dysfonctionnements touchent directement les flux d’entreprise sans que vos paramètres locaux ou votre connexion internet ne soient en cause.
L’incident perturbe l’exécution des tâches planifiées à l’avance (scheduled tasks). Certaines automatisations programmées pour tourner ce matin risquent d’échouer, de s’interrompre en plein traitement ou de renvoyer des résultats incomplets. Comme OpenAI n’a pas encore précisé si un mécanisme de relance automatique interviendra après le retour à la normale, pensez à vérifier manuellement les rapports de vos scripts professionnels exécutés durant cette plage horaire.
Le module Codex intégré à l’application ChatGPT Desktop figure également parmi les briques logicielles affectées par cette panne. La portée reste toutefois inégale selon les formules de compte, le modèle sélectionné ou le type d’outil sollicité : certains espaces de travail continuent de répondre normalement tandis que d’autres accumulent les refus de requête.
Vider le cache de votre navigateur ou réinstaller l’application n’aura aucun effet face à ce blocage côté infrastructure. Il convient de patienter, de surveiller la page de statut d’OpenAI et d’éviter de soumettre plusieurs fois la même demande pour ne pas surcharger les files d’attente.
